Depuis le lancement de la nouvelle version de notre plateforme, vous avez la main sur un choix qui jusqu’ici vous échappait : par quel canal vos dossiers de modification doivent-ils être transmis ? INPI ou Infogreffe ? Cette flexibilité est l’une des réponses concrètes que nous apportons aux turbulences traversées depuis l’annonce de la fermeture d’Infogreffe, et au revirement du début 2024 qui a finalement maintenu Infogreffe ouvert.

Pourquoi le choix du canal compte

Le Guichet Unique de l’INPI est l’horizon réglementaire vers lequel toutes les formalités convergent. C’est aussi un système jeune, soumis à des bugs ponctuels, à des régressions et à des indisponibilités qui peuvent survenir au pire moment — typiquement, en fin de mois quand la pression sur les dépôts est maximale.

Infogreffe, à l’inverse, est une plateforme éprouvée. Pour les formalités qu’elle couvre encore, elle reste une voie sûre. Tant que ce double canal existe, l’utiliser intelligemment relève de l’arbitrage opérationnel — et c’est précisément cet arbitrage que nous mettons entre vos mains.

Une bascule transparente, sans re-saisie

Le point clé de notre implémentation : un dossier saisi une seule fois peut partir indifféremment vers l’un ou l’autre canal. Vous n’avez pas à ressaisir les informations, à régénérer les pièces jointes ou à reconstruire le dossier. Vous choisissez le canal au moment de l’envoi, et notre plateforme adapte le format de transmission à la cible.

C’est aussi vrai en cas de régularisation : si un dossier rejeté par un canal doit être rejoué sur l’autre, le redéploiement est immédiat. Pas de double saisie, pas d’erreur de transcription, pas de perte de temps.

Comment se prend la décision

Notre recommandation est simple : privilégier le canal INPI dès qu’il est stable et qu’il couvre la formalité visée. Le canal INPI est la cible réglementaire et c’est sur lui que se concentrent les évolutions futures. Mais en cas de blocage, ne perdez pas votre journée à attendre — basculez vers Infogreffe et finalisez votre dossier.

Nous suivons en interne l’état de santé des deux canaux et nous serons amenés, le cas échéant, à recommander un canal plutôt qu’un autre via un message dans la plateforme. L’objectif n’est pas de complexifier votre travail mais bien de vous donner un capteur supplémentaire pour décider vite et bien.

Une étape vers la stabilité

Cette double canalisation n’a pas vocation à durer indéfiniment. Au fur et à mesure que le Guichet Unique gagne en stabilité, et que de nouvelles formalités y deviennent accessibles, l’usage d’Infogreffe se réduira naturellement. Mais tant que la coexistence est nécessaire, autant qu’elle se traduise par un avantage concret pour vous, et non par une charge supplémentaire.

Si vous avez des retours sur l’usage du double canal, sur des cas où l’un ou l’autre s’est révélé plus efficace, ou sur des situations où nous pourrions mieux vous orienter, votre support reste à l’écoute.